Las aplicaciones de videollamada han evolucionado, ofreciendo plataformas más estables y dinámicas. Han facilitado la comunicación entre personas, inclusive dentro del ámbito profesional. Y así lo ha demostrado Google Duo. Desde tu ordenador, hasta en un dispositivo móvil Android o iOS, podrás hacer uso del servicio.

Crear cuenta en Google Duo

Puedes crear tu cuenta de Google Duo tanto en dispositivos móviles como en un ordenador. Solo necesitas tener disponible un número de teléfono o crear un correo electrónico Gmail para lograrlo.

Crear cuenta de Google Duo en Android

  1. Abre Google duo en tu dispositivo.
  2. Una vez que cargue correctamente, acepta los términos y condiciones del servicio. Deberás concederle permisos para poder usar la cámara, el micrófono y el acceso a los contactos.
  3. Introduce el número de teléfono que deseas afiliar.
  1. Se enviará un código a través de SMS. Ingrésalo en el espacio indicado en la pantalla.
  2. Tras unos segundos, ya podrás usar tu cuenta de Google Duo.

Existe la posibilidad de vincular tu correo Gmail a Duo. Con esto, tus contactos también podrás encontrarte a través de correo electrónico:

  1. Ubica los tres puntos en la esquina superior derecha y pulsa sobre estos.
  2. Se desplegará un menú donde debes elegir la opción Configuración.
  3. Ahora debes buscar el apartado Cuenta de Google. Aquí presiona en Agregar cuenta.
  4. Si ya el dispositivo posee una cuenta de Google vinculada, solo pulsa en la dirección de correo que aparece. En caso de que no, debes iniciar sesión en tu cuenta Gmail y con eso estará listo.

Crear cuenta de Google Duo en iOS

  1. Inicia la aplicación Google Duo.
  2. Espera a que cargue y acepta las condiciones y términos del servicio. También solicitará permiso para acceder a la cámara, el micrófono y los contactos.
  3. Ingresa un número de teléfono.
  1. Recibirás un mensaje de texto con un código. Úsalo para verificar la cuenta. Solo debes introducirlo en el espacio indicado.
  2. Espera unos instantes y ya se habrá configurado Duo en tu dispositivo.

También existe la opción de vincular tu cuenta de Google. Para esto debes seguir los siguientes pasos:

  1. Presiona sobre los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha.
  2. En el menú que se despliega, elige Configuración.
  3. Ubica el apartado Cuenta de Google y pulsa en Agregar cuenta.
  4. Te solicitará agregar una cuenta nueva. Debes ingresar tu correo electrónico de Gmail y la contraseña.
  5. Toca sobre Aceptar y ya habrás terminado.

Crear cuenta de Google Duo en PC

  1. Desde tu navegador ingresa a este enlace https://www.google.com/.
  2. Una vez que cargue, ubica en la esquina superior derecha un icono formado por varios recuadros. Haz click sobre este.
  3. Busca y selecciona Duo.
  4. En la pantalla que aparece, presiona en Try Duo for Web.
  1. Te aparecerá un formulario de Google para introducir un correo Gmail. Pulsa en Crear cuenta, para luego seleccionar Para mi.
  2. Debes ingresar tu nombre, apellido y el nombre de usuario que deseas colocar a la dirección de correo. También debes crear una contraseña.
  1. Indica un número de teléfono para poder recibir un código de verificación. Introdúcelo en el espacio que se muestra.
  2. Si lo deseas, puedes incluir el número telefónico en tu información de seguridad. También puedes añadir un correo electrónico alternativo. Ingresa la fecha de tu nacimiento y tu sexo.
  1. Acepta los términos y condiciones del servicio, y ya tendrás creada tu cuenta en Google Duo.

Iniciar sesión en Google Duo

Dependiendo del dispositivo que utilices, el método de inicio de sesión será diferente. Para iOS y Android necesitarás un número de teléfono, mientras que en el ordenador es necesario un correo electrónico Gmail.

Iniciar sesión de Google Duo en Android

  1. Inicia Google Duo.
  2. Cuando cargue la aplicación, acepta los términos y condiciones del servicio.
  3. Coloca tu número de teléfono para poder recibir un código de verificación.
  1. Ingresa el código en el espacio que se te indica.
  2. Espero un momento y ya habrás iniciado sesión en Duo.

Iniciar sesión de Google Duo en iOS

  1. Abre la aplicación Google Duo.
  2. En el momento en termine de cargar, te pedirá aceptar los términos y condiciones del servicio. 
  3. Lo siguiente será ingresar tu número de teléfono.
  1. Recibirás un código en un mensaje de texto para verificar el inicio de sesión. Escríbelo en el espacio indicado en pantalla.
  2. Tras esto, ya podrás usar Duo sin problemas.

Iniciar sesión de Google Duo en PC

  1. En la barra de direcciones de tu navegador de preferencia coloca el siguiente enlace: https://www.google.com/.
  2. Ve a la esquina superior derecha y presiona en el icono de varios cuadrados.
  3. Esto desplegará un menú donde debes ubicar Duo.
  4. Se cargará el sitio del servicio donde harás click en Try Duo for Web.
  5. Ahora ingresa tu correo Gmail.
  1. Y luego tu contraseña.
  1. Tras un momento ya habrás iniciado sesión.

Descargar Google Duo

Google Duo ofrece a sus usuarios la posibilidad de disfrutar de sus servicios desde distintas plataformas y sistemas operativos. Y en algunos casos, será necesario descargar una aplicación para poder ingresar a tu cuenta:

Descargar Google Duo en Android

  1. Ve a Play Store y coloca en la barra de búsqueda Google Duo.
  2. En los resultados que aparecen, ubica y presiona en la opción con el mismo nombre.
  3. Pulsa sobre Instalar y luego acepta las condiciones de la aplicación.
  1. Una vez que finalice el proceso, ya podrás ingresar a Duo.

Descargar Google Duo en iOS

  1. Abre la App Store y dirígete al apartado de Buscar.
  2. Escribe en la barra de búsqueda Google Duo.
  3. Cuando aparezcan los resultados, presiona en el botón Obtener en la opción con el mismo nombre.
  1. Verifica tu identidad para poder iniciar la instalación.
  2. Cuando termine, ya podrás abrir la aplicación.

Descargar Google Duo en PC

Aunque es posible usar Google Duo en un computador, no existe una aplicación para instalar. En realidad, solo basta con ingresar a https://duo.google.com/ para poder utilizar la plataforma.

Recuperar cuenta de Google Duo

Si estás utilizando un dispositivo móvil Android o iOS, no existe ningún método para recuperar la cuenta. Solo debes realizar la verificación de tu número de teléfono y ya podrás utilizar Duo. En el caso de que ingreses desde un ordenador con un correo Gmail, sigue estos pasos para recuperar tu cuenta: 

  1. En la pantalla de inicio de sesión de Google Duo pulsa en ¿Olvidaste el correo electrónico?
  1. Ahora coloca el correo alternativo o número de teléfono que esté asociado a tu cuenta.
  2. Te pedirá que indiques tu nombre y apellido tal cual como aparece en el perfil de la cuenta que estás buscando recuperar.
  1. Se verificará la información y se enviará un código al método de recuperación que elegiste.
  2. Aparecerá la dirección de la cuenta que deseas recuperar. Haz click sobre esta y podrás iniciar sesión.

Recuperar contraseña de Google Duo

Para los dispositivos móviles, no es necesario el uso de una contraseña para ingresar a la cuenta. Pero si se trata de iniciar sesión desde el computador, puede haber problemas para recordar la contraseña, aunque no tienes que preocuparte. Existe la posibilidad de recuperarla rápidamente:

  1. Ingresa a la pantalla de inicio de sesión de Google Duo y coloca tu correo Gmail.
  2. Al momento de ingresar la contraseña, haz click en ¿Olvidaste la contraseña?
  1. Elige entre el número de teléfono o el correo alternativo para recibir un código de verificación.
  1. Una vez que lo recibas, escríbelo en el espacio que se te indica.
  2. Ya solo queda crear una nueva contraseña.
  1. Ahora podrás volver a tener accesoa tu cuenta.